360 View: единый словарь клиентов банка

Прекращение использования устаревших систем банка при переходе в сегмент розничных банковских услуг.

Задача

Перед командой разработчиков IBS стояли следующие задачи от клиента:

• Синхронизировать устаревшие системы.
• Согласовать данные клиентов в разных системах.
• Обновить стек технологий.
• Обновить интерфейс пользователей.

Решение

• Реализована общая платформа, проведены ее интеграция и синхронизация.
• Благодаря микро-сервисной архитектуре система легко масштабируется, развертывается и обслуживается.
• Совершен запуск процесса вывода из эксплуатации устаревших систем.
• Разработана и внедрена многоканальная фронт-системы на основе метаданных.
• Разработан удобный пользовательский интерфейс.

Результаты

На выходе клиент получил такие преимущества:

• Единая система хранения данных о клиентах: данные в одном месте для более быстрого и качественного обслуживания.
• Предоставление нового пользовательского интерфейса.
• Повышение удовлетворенности клиентов банка.